妻の大学のレポートに今世の中で起こっている出来事や事象の中で「変だ」と思うことについてレポートするという課題がありました。
妻は日頃からレジ袋有料化になってからコンビニでの支払いが憂鬱でお金を払ってレジ袋を買う人は店員が袋詰めをして、エコバック持参だと自分で袋詰めしなければいけないことが変だと思っているからそれを書きたいと言っています。
この意見には激しく同意でそう思っている人も多いのではないでしょうか？
最近は支払いもお釣りの受け取りも全部セルフで、商品渡して、エコバック出して広げて、スキャンし終わった商品をそそくさと袋詰めして、お会計言われて入金機にお金入れて、投入額を読み込むの待って、お釣り受け取って、財布に戻して、入れ損なっている商品を袋詰めして、逃げるように店を出るのだ。
その間、店員は突っ立ていて、後ろの客にも店員にも「早くしてくれよ」というプレッシャーにさらされるのは耐えられない屈辱と苦痛だと思ってしまう。
定価で購入させられる上にやることおすぎて、こんなことなら多少ならんでも、安くてカゴやサッカー台があってセルフ支払い含め流れがきちんとできているスーパーの方がよっぽど買い物しやすくなっていると感じます。
コンビニは便利だけど、人件費の高騰や人手不足解消の方法が間違った方向に行っていないだろうか？
外国人のレジの人は日本人大学生よりもよっぽど誠実で愛想もいいので良いと思うが、コロナをダシにサービスの低下や店側の都合の押し付けが過ぎるのではないだろうか？
会計中に「袋に入れますよ」の一言がファンを生み出すと思うんだけどな…
なんてことをガンプラ一番くじを引きながら考えるのでした。C賞でした…
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